Elektrikli otomobil devi Tesla, Model Y serisinde yaşanan direksiyon düşme sorunlarına yanıt olarak kapsamlı bir geri çağırma kampanyası düzenledi. Bu kampanya çerçevesinde, sorunlu araçlar şirket tarafından ücretsiz onarılacak.
Tesla’dan Model Y İçin Geri Çağırma Kararı
Amerikan elektrikli otomobil üreticisi Tesla, direksiyonu düşebilme riski taşıyan Model Y otomobiller için geri çağırma eylemini başlattı. Önceden ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) tarafından ilgili bazı olaylar üzerinde soruşturma başlatılmıştı.
Bu geri çağırma, 137 aracı içeriyor. Tesla’nın belirttiğine göre, bu 137 Model Y’nin sadece %10’unda direksiyon gevşekliği sorunu bulunmakta. Tesadüfen, bir Tesla teknisyeni başka bir sorunu çözerken bu direksiyon gevşekliği sorununu keşfetti, NHTSA’ya resmi rapor verildi.
Direksiyon Düşmesinin Sebebi Nedir?
Bu sorun, direksiyon simidinin direksiyon kolonuna monte edilmesi için kullanılan cıvatanın gevşemesiyle alakalıdır. Tesla, çok nadiren bu bağlantı elemanının uygun şekilde sıkılmamasının mümkün olabileceğini ve bu durumun sonuç olarak direksiyonun düşmesine yol açabileceğini belirtiyor.
Otomobil üreticisi, bu sorunla ilgili olarak en az dört garanti talebi aldığını onayladı. Ayrıca, direksiyon düşmesi nedeniyle herhangi bir kaza, yaralanma veya ölüm olayına dair bilgi sahibi olmadığını ifade etti. Geçmiş dönemlerde bu konuda birkaç vaka rapor edildi.
Geçmişteki Direksiyon Düşme Olayları
Bunlardan biri Ocak ayının sonlarında yaşandı. Bir Tesla Model Y sürücüsü, ailesiyle birlikte otobanda giderken, bir haftalık aracın direksiyonu düştü. 2020 yılında ise, bir Model 3 sahibi aracını garaja park ederken direksiyonu düştü.
Bu durumlar ışığında, Tesla’nın geri çağırma eylemi müşteri güvenliği açısından önemli bir adım olmuştur. Tesla’nın sorunun farkına varıp, gereken adımları atmış olması tüketicilerin güvenini artıracak bir harekettir. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği konusundaki kararlılığı, Tesla’yı sektörde öne çıkaran bir faktördür.